کلافگی متقاضیان دریافت ارز اربعین بنویسید اختلال بخوانید سو مدیریت

کلافگی متقاضیان دریافت ارز اربعین بنویسید اختلال بخوانید سو مدیریت

به گزارش بکسیها، در حالی ۱۷ روز تا اربعین باقیمانده که شواهد نشان داده است اطلاعات بانک مرکزی از متقاضیان ارز اربعین درست و کامل نبوده است موضوعی که بیشتر از اختلال نشان از سوءمدیریت دارد.


به گزارش خبرنگار اجتماعی مهر، از بامداد روز چهارم مرداد ماه و در فاصله ۲۰ روز مانده به اربعین حسینی فروش اینترنتی ارز اربعین توسط بانکهای عامل و عموماً بر بستر نرم افزارهای بانکی شروع شد. ثبت نام برای دریافت ارز اربعین برپایه تصمیم بانک مرکزی و ستاد اربعین منوط به ثبت نام در سامانه سماح و پرداخت هزینه ۱۴۰ هزار تومانی ثبت نام و انتخاب بیمه مسافرتی بود. به هر زائر حداکثر ۲۰۰ هزار دینار تعلق می گرفت که رقمی معادل ۱۰ میلیون ۹۰۰ هزار تومان می شد که البته نسبت به عدد حدود ۷ میلیونی سال قبل رشدی ۵۰ درصدی را شاهد می باشیم. با آغاز نام نویسی برای ارز اربعین برخی سامانه های بانکی مبتلا به اختلال شده و پیام هایی همچون «اختلال در ارتباط با سامانه سنا، لطفاً دقایقی دیگر تلاش کنید» به مخاطبان نشان داده می شد. زائرین با رفتن به نرم افزار بله و در قسمت بازوهای خدمتی زیر بازوی ارز اربعین بعد از ساعت ها تلاش و انتخاب میان تحویل ارز خود از بانک ملی یا شعب پست بانک عموماً با پیام اختلال در برقراری ارتباط با سامانه سنا روبرو شده و در خوشبینانه ترین حالت به مرحله پرداخت وجه رسیده و در آنجا با پیام خطا مواجه می شدند. اما این همه ماجرا نبود. در سوی دیگر مخاطبان بانک صادرات با ورود به نرم افزار سپینو متعلق به این بانک مسیر ساده تری را پیش می رفتند اما باز هم بعد از مرحله انتخاب میزان ارز و شعبه دریافت کننده با خطای عدم خروج از کشور در سال قبل مواجه می شدند. اما در اثنای خرید ارز اربعین دستورالعملی از جانب بانک مرکزی ابلاغ گردید که حکایت از آن داشت که در صورت دریافت ارز اربعین در سال ۱۴۰۳ و عدم خروج از کشور در بازه مربوطه زائرین از خرید ارز اربعین در سال ۱۴۰۴ محروم خواهند شد. ابلاغی که به قول بعضی از کارشناسان حقوقی به علت عدم عطف به ما سبق شدن قوانین از وجاهت قانونی لازم برخوردار نبوده هرچند که اطلاعات به دست آمده حکایت از آن دارد که مسئولان بانک مرکزی در رویارویی با این خطای قانونی عنوان کرده اند که این ابلاغیه در سال قبل وجود داشته اما در همان سال ۱۴۰۳ مورد توجه زائرین و رسانه ها قرار نگرفته است و اطلاع رسانی درستی در همان سال نشده است. عمده زائرین با فرض آن که پارسال و در روزهای اربعین از کشور به مقصد کشور عراق خارج شده اند و مشمول این ابلاغیه نخواهند شد در کوشش برای ثبت نام ارز اربعین بودند که این دفعه در بستر نرم افزارهای بانکی با پیام دیگری مواجه گشتند با این عنوان که «به دلیل عدم خروج از کشور پارسال مشمول استفاده از این سرفصل نخواهید بود» موضوعی که بهت زائرین را بهمراه داشته و این شائبه را در ذهن ایجاد کرد که بانک اطلاعاتی بانک مرکزی کامل نبوده و گرفتار نقص است. برپایه اطلاعات رسیده به خبرنگار مهر بانک مرکزی از دستگاههای متولی نظارت بر خروج از کشور زائرین بانک اطلاعاتی مورد نیاز را دریافت نکرده و احتمالا به اطلاعات پراکنده سامانه های ثبت نام زائرین در سالهای قبل بسنده کرده است. پیگیری های خبرنگار مهر حکایت از آن دارد که عصر امروز حوالی ساعت ۱۴ جلسه ای با حضور مسؤلان بانک مرکزی و قسمتهایی از فراجا برگزار شده و در این نشست در مورد بانک اطلاعاتی در ارتباط با خروج زائرین پارسال تبادل نظر شده است. هرچند که امید آن است که دولت و بانک مرکزی با هدف تسهیل سفر زائرین اربعین تدابیر مناسبی برای روند فروش ارز اربعین اتخاذ کنند اما در همین ابتدای کار و در فاصله ۱۷ روز مانده به اربعین بخش عمده ای از زائرین نگران شده و این گونه مانع تراشی ها را مغایر با اصل تسهیل سفر اربعین قلمداد کرده اند.


منبع:

1404/05/08
09:03:41
0.0 / 5
19
تگهای خبر: اینترنت , دستگاه
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)

تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات کاربران بکسیها در مورد این مطلب
لطفا شما هم نظر دهید
= ۱ بعلاوه ۲
بکسیها - اخبار اجتماعی
baxiha.ir - مالکیت معنوی سایت بکسیها متعلق به مالکین آن می باشد