ضرورت باز تعریف اخلاق حرفه ای در برخورد با لطمه دیدگان اجتماعی
بکسیها: رئیس کمیسیون فرهنگی واجتماعی شورای شهر تهران بر ضرورت باز تعریف اخلاق حرفه ای در برخورد با لطمه دیدگان اجتماعی تأکید نمود.
نرگس معدنی پور در گفت وگوبا ایسنا، ضمن اشاره به انتشار ویدیویی از برخورد غیراصولی با یکی از شهروندان لطمه دیده در تهران با اشاره به اینکه این مساله موجب تأسف بود، اظهار داشت: رویدادی که نه فقط کرامت انسانی را خدشه دار می کند، بلکه زنگ خطری برای بازبینی در شیوه های مداخله اجتماعی را به صدا درآورده است.
وی با اشاره به اینکه هرگونه مداخله در عرصه لطمه های اجتماعی، خصوصاً در برخورد با افراد دارای اعتیاد یا اختلالات رفتاری، نیازمند نگاهی تخصص محور، انسان مدار و مستند به نتایج علمی است، اضافه کرد: بی توجهی به این مبانی، منجر به بروز رفتارهایی می شود که نه فقط نتیجه ای اثربخش در پی ندارد، بلکه اعتماد عمومی به نهادهای خدمات رسان را نیز متزلزل می سازد. بر همین مبنا موضوع بلا فاصله مورد پیگیری قرار گرفت و طی تماسی که با مدیرعامل سازمان خدمات اجتماعی داشتم توضیحات لازم خواسته شد و قرار شد گزارش دقیقی از حادثه تهیه شود و در جلسه روز یکشنبه ۱۸ خرداد در کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران ارائه شود.
وی افزود: البته علاوه بر بررسی سریع ابعاد این حادثه نابهنجار، برخورد با عوامل دخیل در ایجاد این صحنه ناهنجار نیز مطالبه شد. یقینا اقدام سریع و بدون تعارف در این عرصه می تواند نقش موثری در جلب اعتماد عمومی داشته باشد همانطور که پیش از این نیز اعتماد به مجموعه خدمات اجتماعی ارائه شده از طرف شهرداری تهران وجود داشت.
وی با اشاره به اینکه باید توجه داشت که فراتر از برخورد موردی لازم است تا بازبینی جدی در فرایندهای حاکم بر جذب و آموزش نیروهای مددکار صورت گیرد تا دیگر شاهد بروز چنین صحنه هایی نباشیم، اظهار داشت: در این راستا، باز تعریف پروتکلهای مداخلات اجتماعی به عنوان سندی الزام آور و معیاری برای سنجش رفتار حرفه ای مددکاران، می بایستی در دستور کار سازمان خدمات اجتماعی شهرداری تهران قرار گیرد.
معدنی پور تصریح کرد: این حادثه تلخ نشان داد که در شیوه مواجهه با پدیده های اجتماعی نیاز به بازبینی وجود دارد. مدیریت شهری مسئول است نه فقط در قبال زیست فیزیکی شهروندان، بلکه در مقابل کرامت، امنیت روانی و حقوق شهروندی آنان پاسخ گو باشد. بی توجهی به این مسئولیت، مشروعیت و کارایی حاکمیت محلی را زیرسؤال خواهد برد و تهران امروز بالاتر از هر زمان دیگری نیازمند شهری انسانی تر، سیاست هایی شفقت محور و سازوکارهایی اخلاق مدار است. از دل بحران ها، می توان مسیری به سوی اصلاح، بازسازی و پیشرفت نظام حمایتی گشود؛ مشروط به آنکه مسئولیت پذیری، شفافیت و جسارت در اصلاح، چراغ راه تصمیم گیری باشد.
منبع: بكسیها
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات کاربران بکسیها در مورد این مطلب